1923年秋，有感于当时医院“殆为富人设，不为贫人计”，温州工商界的开明人士联合筹款创立了“普安施医施药局”。经过100多年的发展，当年只有三间房屋的“施药局”，已经蜕变成了一家三级甲等中医医院，现有职工1660余人，总开放床位超千张，包含六虹桥、景山、水心、龙湾、江滨等院区。百年传承的温州市中医院，先后获得全国“文明单位”、省级“平安医院”“绿色医院”、 “全国改善医疗服务示范医院”、“全国两化融合示范点创建单位”等荣誉称号，为“普安”二字赋予了独特的内涵。
时间来到2025年，随着温州市中医院水心院区的“回归”，这家百年名院有了一个新身份——智慧医院。
走出智慧化的“网络瓶颈”
为了推进“健康中国2030”计划，国家卫健委组织制定了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》，对医院为患者提供智慧服务的功能和效果进行评估，并给出了医院智慧化转型的路线图。
温州市中医院可以说是智慧化探索的“先锋”。
早在2019年2月，温州中医院就首创了国内第一个“智慧中药房”，自主研发全国第一个中药房智能绿色无纸化信息系统，实现医生开单到药房配药的“一步到位”；2019年7月，温州市中医院上线了温州市首个互联网医院，推出在线咨询、在线复诊、在线问药、在线远程、药品快递等一系列服务……随着业务的不断发展，温州市中医院也遇到了网络的瓶颈。
首先，就是“数据洪流”的冲击。在数字诊疗、在线挂号、AI阅片等新场景的驱动下，医院数据中心的存储和计算量迅速增长，导致数据上下行带宽成倍增加。而传统承载网络有限的带宽、较高的网络延迟和复杂的运维方式，导致网络拥塞、高延迟和抖动成为常态，已经从过去的业务支撑平台，沦为制约医疗服务提升的“性能瓶颈”。
其次，是来自无线网络的挑战。医院环境中天然存在无线网络的三大挑战，即高密度接入、复杂结构干扰和业务高移动性挑战，直接导致两个关键业务场景的体验急剧下降：移动查房时的“走走停停”，让PDA设备在漫游切换时频繁掉线；远程视频会议时常常出现画面卡顿、花屏马赛克、音画不同步等问题，让协同效率大打折扣。
第三，是来自万物互联的运维压力。智慧医院的探索过程激活了大量的“数据触点”，包括无线输液泵、生命体征监护仪等医疗物联网终端，和打印机、扫描仪等哑终端均开始接入网络，为运维工作带来了巨大挑战：由于缺乏统一的检测管理视图，运维团队面对网络故障时如同“盲人摸象”，最终演变成了阻碍医院智慧化进程的“技术债务”。
以及运营成本高企、安全风险剧增等一系列关联问题……在通往智慧医院的路上，原有网络基础设施的“力不从心”，已然成了无数医院的“阿喀琉斯之踵”。同时这也意味着，在医院的智慧化进程中，网络必须从“能用”向“好用、可持续演进”转变，向智能化、分布式、高带宽、低时延的新型承载架构演进。
建设“内外兼修”的智慧新院区
2023年4月，温州市中医院水心院区拆扩建工程全面启动。
围绕周边老年人口较多、养老医疗服务等需求较高的情况，新院区计划重点打造中医妇科、老年病学科、康复科及中医特色诊疗中心等核心科室，并引进一系列高端医疗设备，全面提升医疗服务能力。
在这里，更新的不只是建筑和医疗设备，还有华为和伙伴提供的新一代智慧医院网络，全面加速医院全场景业务智慧化升级。
首先，通过华为星脉PEN无源以太全光网络技术，医院实现了高带宽、低时延的稳定网络接入。在华为星脉PEN技术的使能下，温州市中医院水心院区打通了医院网络的“最后一百米”，实现万兆级接入带宽、毫秒级时延，曾经“束手无策”的应用场景，渐渐成了医院里的日常：就像是从拥堵的乡间公路切换到了高速公路，远程会诊等不再被超高清医疗影像实时传输制约，诊断效率进一步提升。
其次，通过SDN技术将网络设备集中管理和控制，降低运维难度。在软件定义网络的架构中，医院实现了设备控制与数据转发的解耦，让网络管理更加智能可靠，并能实现统一管理所有网络设备，提升配置一致性；同时，全图形化管理界面，极大地降低了客户网络管理的难度。一旦出现网络故障，可通过图形界面快速定位故障原因，大幅降低运维人员门槛与响应时长。
第三，是星脉PEN极简的全光入室方案，大幅降低了网络建设与维护的复杂度。传统网络架构中，弱电间繁多、交换机配置复杂、布线混乱，而华为了采用极简的星脉PEN无源以太全光设计，显著提升了医院网络部署体验：管理节点减少90%以上，从每层、每区域都设置管理点，优化为集中汇聚，大大降低了设备数量和故障率；光纤“一线到位”，简化布线的同时，让网络结构更加简洁、稳定。
最后，是灵活部署与弹性扩容，实现对医院业务发展的长期支撑。很多医院的科室调整、功能扩容、设备增加等变更频繁，网络基础设施需具备高度灵活性与前瞻性，而无源以太全光“点到点”部署，让每个诊室可独立接入万兆网络，后期无需重新拉线或拆改墙体。同时无源网络支持预留光纤接口按需扩展，可缩短施工时间，避免二次施工干扰医院日常运营。
从传统网络“核心-汇聚-接入”的三层架构，到华为星脉PEN无源以太全光网络“核心-接入”的两层扁平化架构，温州市中医院不仅解决了眼前的技术难题，还在为满足未来10年的网络需求进行提前布局。
让“智能”深入每一个角落
一条看不见的“网络高速公路”，给温州市中医院带来了哪些变化？
问题并不难回答：内置IOT插卡和独家抗干扰算法的AP节点，保障了信号互不干扰；一张物理网承载多种业务，进一步节省了网络建设成本；“网络与安全”联动，实现了威胁的近源阻断和秒级处置……
更大的变化，则体现在温州市中医院的工作中，有了稳定、高速、低时延的网络基础设施，曾经不敢想的场景渐渐成了现实。
没有了漫游丢包的压力，佩戴AR眼镜的医护人员，可以实时看到叠加在视野中的患者生命体征、医嘱信息和设备数据，通过与病区情报中心、护理白板等多端联动，显著提升护理工作的效率和精准性。
没有了“万物互联”的运维烦恼，患者输液快结束时，不需要大声呼喊忽视，输液数据可以自动同步到医护人员的智能手表、手机、大屏等设备上，一旦出现了报警信息，能够在第一时间来到患者的病床前。
没有了网络拥塞、高延迟的压力，医生可以在医院里的任何地方，在数秒内调阅患者的PACS影像文件，不再像过去那样等上几分钟。缩短了诊断时间的同时，也为开展远程影像会诊创造了有利条件。
没有了数据安全上的威胁，医生能够随时随地利用AI辅助诊断，对检查数据进行智能综合分析，对异常指标进行通俗易懂的专业解读，相当于医生的“智能外脑”，帮助患者更好地了解自己的健康状况。
此外，网络的升级还能保障智慧检验效率与准确率全面提升，为智慧中药房内药品流转全流程数字化提供网络守护，支持全天候进行健康科普与术前宣教的数字人播报系统，守护为患者提供全流程陪护服务的数字住院陪诊师等，完成了智慧医疗从“点上试点”走向“面上普及”的关键一跃。
不同于许多医院只关注上层应用的做法，温州市中医院示范了“基础设施先行”的新路径。如果没有强大、可靠的基础设施，再先进的应用都将是建立在沙滩上的城堡，性能和体验都无法得到保障。而按照《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》的分级，最高级的标准是：“患者在一定区域内的医院、基层医疗机构以及居家产生的医疗健康信息能够互联互通，医院能够联合其他医疗机构，为患者提供全生命周期、精准化的智慧医疗健康服务。”重新“回归”的温州市中医院水心院区，已经站在了“塔尖”。
正如温州市中医院所示范的：在AI驱动的时代变革中，网络不再是基础设施的配角，而是驱动智慧化进程的关键力量。对智慧医院而言，华为星脉PEN无源以太全光网络、SDN架构等新型网络技术，早已从“水电煤”变成了“神经系统”——能不能高效调动AI能力、能不能保障关键业务稳定运行，最终都取决于这套“神经网络”是否足够强韧与智能。
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